Сайт под защитой — 24/7 без простоев
Ваш сайт всегда работает, обновлён и защищён. Мы берём на себя мониторинг, резервное копирование, обновление системы и оперативное устранение любых сбоев — без переплат и лишних согласований.
Всё необходимое для
стабильной работы сайта
Техническое сопровождение — это не разовая помощь, а системная работа специализированной команды. Дизайнеры, разработчики и копирайтеры работают в рамках единого пула часов вашего тарифа.
Техническая защита и безопасность
- Ежедневный мониторинг доступности сайта и оперативное устранение сбоев
- Регулярное резервное копирование данных (бекапы)
- Обновление CMS, плагинов и ядра системы для защиты от уязвимостей
- Базовое SSL-обслуживание и мониторинг безопасности
Наполнение и актуализация контента
- Добавление новостей, статей, фотогалерей и каталогов товаров или услуг
- Изменение текстов, цен, контактной информации и баннеров
- Публикация акций, мероприятий и любых материалов, которые вы предоставляете
Оперативные доработки и консультации
- Незначительные правки дизайна: кнопки, баннеры, формы
- Добавление новых страниц или разделов по согласованному шаблону
- Консультации по использованию сайта и технические рекомендации
Выберите подходящий план
- Мониторинг доступности и устранение сбоев
- Резервное копирование данных
- Обновление CMS и модулей
- Базовый SSL-мониторинг
- Ежемесячный отчёт
- Всё из тарифа «Минимальный»
- Обновление контента и новостей
- Правки баннеров, цен и текстов
- Консультации по использованию сайта
- Детальный отчёт с расходом часов
- Всё из тарифа «Средний»
- Добавление новых страниц и разделов
- Работа дизайнера и разработчика
- Правки дизайна по шаблону
- Перенос до 25% часов на следующий месяц
- Всё из тарифа «Оптимальный»
- Расширенные доработки и новый функционал
- Приоритетная обработка задач
- Режим овертайм по фиксированной ставке
- Перенос до 25% часов на следующий месяц
Единый пул часов —
вся команда без переплат
Больше не нужно отдельно нанимать дизайнера, разработчика и копирайтера. Все специалисты работают в рамках единого бюджета часов вашего тарифа — вы получаете гибкость без роста затрат.
Дизайнер, разработчик и копирайтер — все работают из одного пула. Не нужно следить за отдельными лимитами для каждого специалиста.
Ежемесячный отчёт: общий баланс часов, расход по каждому специалисту, список выполненных работ с затраченным временем и остаток ресурсов.
Если в конце месяца остались неиспользованные часы — до 25% от лимита тарифа переносится на следующий месяц. Переносится только один раз.
При исчерпании лимита доступна дополнительная работа в режиме овертайма. Ставка рассчитывается автоматически: стоимость тарифа делится на количество включённых часов.
В начале каждого месяца согласовываем приоритеты. Вы видите, на что уходят часы, и можете перераспределять акценты между направлениями.
Все задачи — через одного менеджера. Не нужно координировать разных подрядчиков: мы распределяем работу внутри команды самостоятельно.
Часто спрашивают о техническом сопровождении
Сопровождение, которому
доверяют годами
Мы не просто «следим за сайтом» — мы погружаемся в ваш бизнес и становимся постоянным технологическим партнёром. Большинство клиентов работают с нами более двух лет подряд.
- Один менеджер для всех задач — без очередей и переключений
- Фиксированная стоимость в месяц без скрытых платежей
- Ежемесячный подробный отчёт — вы всегда знаете, на что ушли часы
- Реакция на критические сбои — в течение 2 часов
- Полная команда: дизайн, разработка, контент — из одних рук
Сайт без сопровождения —
риск для бизнеса
Устаревшая CMS, просроченный SSL-сертификат, потерянный бекап или упавший сайт в пиковый момент — всё это реальные потери клиентов и денег. Техническое сопровождение превращает эти риски в управляемые процессы.
Стоимость устранения последствий взлома или потери данных в десятки раз превышает стоимость ежемесячного сопровождения. Профилактика всегда дешевле лечения.
-
Мониторинг 24/7 — автоматическая проверка доступности сайта каждые несколько минут с мгновенным уведомлением при сбое.
-
Защита от взлома — регулярные обновления CMS и модулей закрывают уязвимости до того, как ими воспользуются злоумышленники.
-
Сохранность данных — ежедневные резервные копии позволяют восстановить сайт до любой точки в прошлом за несколько минут.
-
Актуальный контент — ваш сайт всегда отражает актуальные цены, акции и информацию без ожидания свободного разработчика.
-
Контроль и прозрачность — детальный отчёт каждый месяц: что сделано, сколько времени потрачено и сколько часов осталось.
Вопросы о техническом
сопровождении сайта
Подходит ли сопровождение для сайта на любой CMS?
Да, мы работаем с сайтами на любых платформах: 1С‑Битрикс, WordPress, OpenCart, Tilda и других. Для каждой CMS используем соответствующие инструменты обновления и мониторинга. Перед началом сопровождения проводим бесплатный технический аудит текущего состояния сайта.
Как быстро реагируете при падении сайта?
При критическом сбое — максимум 2 часа до начала работ по восстановлению. Мониторинг доступности работает в автоматическом режиме: как только сайт перестаёт отвечать, ответственный специалист получает уведомление и немедленно приступает к диагностике.
Можно ли сменить тариф в середине месяца?
Смена тарифа возможна с начала следующего расчётного периода. Если в текущем месяце вам не хватает часов — доступен режим овертайма по фиксированной ставке. Если задач меньше, чем предусмотрено тарифом — до 25% неиспользованных часов переносится на следующий месяц.
